Entregas e frete

Identificação do fornecedor: 62.279.913 KAIQUE MACIEL CASTRO — CNPJ 62.279.913/0001-46. Marca: Castro & Goyana.

Atualização: 23 de outubro de 2026.

Cuidamos de cada envio para que suas fragrâncias cheguem bem. Esta política se aplica às compras da Castro & Goyana.

Destino e custo

Os pedidos são despachados de Goiânia – GO, CEP 74620-015. O frete é cobrado separadamente. As modalidades disponíveis, o valor total e a previsão de entrega devem ser apresentados antes do pagamento, conforme o endereço e os itens escolhidos. Confira essas condições no resumo da compra; se não houver opção para seu CEP, fale conosco antes de pagar.

Preparação e prazo

A separação do pedido começa após a confirmação do pagamento. O prazo de preparação aplicável e a estimativa de transporte são informados na oferta ou antes da confirmação da compra. Não considere apenas o prazo de transporte como prazo total quando houver preparação adicional. Após a postagem, disponibilizamos o rastreamento quando oferecido pelo serviço contratado.

Entregas no exterior

Envios internacionais dependem da disponibilidade para o país, das condições da transportadora e das restrições de transporte e importação do produto. Quando o destino não estiver habilitado no checkout, solicite uma cotação ao atendimento. Frete, prazo e tratamento de tributos ou encargos aduaneiros serão esclarecidos antes da contratação. Não realize pagamento de uma compra sem essas condições definidas.

Endereço e ocorrências

Confira CEP, número e complemento antes de finalizar. Se precisar corrigir dados, avise imediatamente; após a postagem, a alteração pode não ser possível. Eventual reenvio por endereço incorreto será combinado previamente, sem cobrança surpresa. Em caso de atraso, extravio, frasco quebrado, vazamento ou item divergente, fale conosco com o número do pedido. Acompanhamos a ocorrência e a solução, preservando seus direitos. Se perceber avaria no recebimento, você pode recusar o pacote; se já o recebeu, o atendimento continua disponível.

Fale com a Castro & Goyana

E-mail: rpanda.labs@gmail.com
WhatsApp: +55 62 99286-3742.

Endereço divulgado da marca: JK New Concept Business, Av. E, 1470, Jardim Goiás, Goiânia – GO, CEP 74810-030.

Expedição: Rua 227, nº 559, Setor Leste Universitário, Goiânia – GO, CEP 74620-015. Para devoluções, solicite primeiro as instruções ao atendimento.